Yönetim

e-Ticaret Yönetimi

Şirketler yıllardır satış yapıyor, ancak birçok şey değişti. Her şeyden önce, müşteri beklentileri günümüzde çok farklı.

Araştırmalar gösteriyor ki artık müşterilerin %80’i satın alma yapmadan önce online olarak ürünleri araştırıyor.

Artık işletmelerin rakipleri kendi çevrelerinden değil, dijital platformlar üzerinden dünyanın öbür ucuna kadar rekabeti genişletiyor ve birçok sektördeki rekabet ortamını temelden değiştiriyor.

İşletmenizin piyasada görünür ve rekabete katılımcı olabilmesi için elektronik ticaret yatırımı yapması kaçınılmaz oluyor.

Piyasaları elektronik ticarette şekillendiren yapılar, bayilik ağlarından oluşan geniş ekosistemlerin rekabeti ile karşımıza çıkıyor.

Apollon Medya, iş ortaklarınız ile olan iş ve işlemleri, iletişim gereksinimi ve iş süreçlerinizi tek bir platformdan yönetmenizi sağlayan çözümler sunarak rekabette öne geçmenizi sağlıyor.

ERP altyapısı ile entegre çalışan ve B2B ihtiyaçlarınıza kapsamlı şekilde cevap veren Uyumsoft B2B çözümü ile;

• Toptan B2B sisteminde ekosisteminize ya da bayi yapınıza ait cari kartları kolayca yönetebilirsiniz.
• Bayileriniz ve saha ekipleriniz, mobil cihazları üzerinden siparişleri yönetebilir.
• Bayileriniz ve saha ekipleriniz; üretim taleplerini, lojistik bilgilerini, servis gereksinimlerini ve pazarlama taleplerini merkezinize kolayca iletebilir.
• Sipariş bilgilerini, sipariş durumlarını, yapılan iadeler ve tekliflere ait verileri entegre yapılarımızda kolayca raporlayabilirsiniz.
• Bayilerinize ve müşterilerinize ait carileri, tedarikçileriniz ile eşleştirerek hesap hareketlerini izleyebilir; borç, bakiye, ödeme, tahsilat süreçlerini bir arada yönetebilirsiniz.
• Bayilerinize özel ödeme tipi ya da kredi limiti tanımlayarak, farklı iş yönetimleri uygulayabilirsiniz.
• Banka entegrasyonları sayesinde tahsilat ve ödeme takip işlemlerini kolaylıkla yürütebilirsiniz.
• Tahsilat süreçleri sonunda oluşan banka dekontları, faturalar, fişler ve banka havalelerinin entegrasyonunda çift yönlü aktarımı sağlanır.
• Tüm bankaların POS çözümlerinde, bankaların sunduğu özel kampanyalar ve müşteri taksit oranlarını sistemlerinizden anlık takip edebilirsiniz.
• Bayileriniz ürün içerisinden kendi özel sayfa tasarımlarını düzenleyebilir.
• Entegre sistemlerle farklı kampanyaları yöneterek, daha çok satış yapabilir ve avantaj sağlayabilirsiniz.
• Sizin ya da bayilerinizin üçüncü parti yazılımlar ile entegre olmasını sağlayan alt yapımızda ihtiyaç duyduğunuz ek geliştirmeleri yapabilirsiniz.
• Geliştirilmiş raporlarla bayilerinizi kolayca izleyerek uçtan uca çözümler üretebilirsiniz.

Sosyal medya yönetimi; sosyal medya hesaplarının nasıl kullanılacağı, kitlelere hangi adımlarla iletişim kurulması gerektiğini, hesapların büyümesi için hangi adımların atılması gerektiği, görüntü ve hitap yönetiminin nasıl olmasını ve beklenmeyen durumlar için hangi yolların izlenmesi gerektiğini gösteren yönlendirmedir. Sosyal medya, günümüzde insanlar için her gün farklı gündemler oluşturan çok güçlü bir konumdadır ve reddedilemez bir pazarlama yöntemi olmuştur. Bu yüzden sosyal medya yönetimi; sanal güvenlik, ekonomik ve sosyal çevre açısından büyük önem kazanmıştır. Sosyal medya hesapları yönetimi konusunda mutlaka profesyonellere başvurulmalıdır.

Kişisel ya da kurumsal sosyal medya hesaplarınızın profesyonel bir bakış açısı ile dizayn edilerek yönetilmesi, “dijital itibar” olarak tanımlanan yeni nesil itibar yönetiminin bir parçasıdır. İtibarın korunması ve popülerliğin yükseltilmesi, müşteri artışını sağlayan en önemli unsurlardandır. Elbette bu işi titizlikle yürütmek gerekmektedir. Neden mi? Sosyal medya da paylaştığınız bir gönderi aynı anda binlerce hatta milyonlarca insan tarafından da paylaşılmaktadır. Dolayısıyla sosyal medyada atacağınız adımın geri dönüşü yoktur. Yapılacak en ufak bir hata kişisel ya da kurumsal itibarınızda onarılmaz hasarlara yol açabilir. Tam da bu yüzden sosyal medya hesaplarınızı işinin uzmanı deneyimli bir ekibe teslim etmeniz sizin ve markanızın yararınadır.

Dijital İtibarınız Ne Durumda?

İtibardan sonra en önemli konu sosyal medya takipçi sayısının artmasıdır. Takipçi sayısının artması doğal olarak müşteri sayınızı da etkileyecek, markanıza sadık müşteri kitlenizin oluşmasını sağlayacaktır. Eğer doğal takipçi sayınızın günden güne artmasını ve bu takipçi kitlesinin “nitelikli takipçilerden” oluşmasını istiyorsanız size Tonyukuk Reklam Ajansı’nın tecrübeli ekibi ile çalışmayı öneriyoruz. Genel merkezi İstanbul İstoç'da yer alan ajansımız sosyal medya yönetimi ve ayrıca sosyal medya kanallarının sunduğu reklam imkanlarının yönetilmesi konularında tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacak donanıma sahiptir.

Unutmayın! Rakiplerinizi sosyal medya hesaplarını kurumsal bir görünüme kavuşturma ve sosyal medya reklam kampanyaları düzenleme konusunda çok ciddi adımlar atarak, hedef kitlenizi etkileme faaliyetlerine başladı bile. Rekabetin derinleştiği ve pazar payının giderek küçüldüğünü hesaba katarak işinin ehli uzmanlarla yola çıkma konusunda aceleci davranmalısınız.

Dijital Pazarınızın Temellerini Attınız mı?

Kimileri ismini markalaştırarak kazanır, kimileri markasını isimleştirerek. Hangi yolu izlerseniz izleyin; eğer piyasaya sürdüğünüz ürünlerin ya da sunduğu hizmetlerin tamamını, aynı zamanda dijital dünya da aktarmanız artık bir zorunluluktur. Bu sebeple neyi pazarlarsanız pazarlayın öncelikle dijital pazarınızın temellerini sağlam atın. Sosyal medya hesaplarınız, e ticaret siteniz,Google Adwords reklam kampayalarınız ve daha niceleri dijital pazarınızın temellerini oluşturan önemli unsurlar. Dijital pazarınızı oluştururken en büyük yardımcınız Apollon Medya olacaktır.

Sosyal medya hesaplarının aktif ve nitelikli kullanılması responsive web sitenizin trafiğini de artıracaktır. Web site trafiğinizin artışı ise doğrudan satışlarınızı olumlu yönde etkileyecektir.

Reklam Yönetimi Çözümleri

Reklam yönetimi; bir işletme, marka ile ilgili yapılan reklam ve pazarlama stratejisine verilen isimdir. Reklam yönetimi konusunda profesyonel olan kişilerden destek alınması gereklidir. Reklam yönetimi konusunda; reklamların verimli olduğu kadar, maliyetinin de az olmasına özen gösterilmesi gereklidir.

Adwords Yönetimi Nedir?

Adwords; Google’ın hizmetlerinden biridir. Reklam ağı hizmetidir. Kişilerin görüntülü veya yazılı bir şekilde reklam vererek görünürlüklerini arttırmalarını sağlamaktadır. Kişilere verilen reklama tıklama başına bir fiyat çıkartılması şeklinde çalışmaktadır. Bu sistemi kullanan kişilerin Adwords yönetimi konusunda donanımlı olması gereklidir. Çünkü Adwords yönetiminin nasıl yapılması gerektiğinin bilinmesi durumunda; çok daha az para harcanarak, reklamların daha profesyonel bir şekilde optimize edilmesi ve öne çıkartılması mümkündür. Reklamların sürekli izlenebilecek şekilde ayarlanması gereklidir ve bu yüzden reklamların boyutları, eğer video iseler kaç dakika oldukları, görsel iseler hangi renklerin kullanıldığı, kişiye verilmek istenen mesajın kaçıncı saniyede verildiği, reklamın hangi sitelerde yer aldığı önemlidir. Bu noktaların ayarlanması işlemi ise Adwords yönetimi ile yapılmaktadır ve bununla ilgili yetkili kişilerden destek alınmaktadır.

Sosyal Medya Reklamcılığı Nedir?

Sosyal medya reklamcılığı; Facebook, Twitter, LinkedIn gibi sosyal platformlar üzerinden ilgili markanın dikkat çekici bir şekilde yansıtılarak reklamının yapılması işlemidir. Gelişen teknoloji ile birlikte; insanlar sosyal medyada oldukça fazla zaman harcamaktadırlar ve dolayısı ile sosyal medyada karşılarına çıkan içeriklerdeki gönderileri değerlendirmektedirler. Bu durumda kişilerin üzerinde, sosyal medyada gezinirken sayfanın kenarlarında çıkan reklamlar kadar; sosyal medya hesaplarının yaptıkları reklamcılık faaliyetleri de etkili olmaktadır. Sosyal medya reklamcılığı yapabilmek için; öncelikle kişinin hedef kitlesini belirlemesi gereklidir. Ayrıca oldukça doğal, abartıdan uzak ve kişilerin ilgisini çekebilecek bir reklam görselinin veya metnin hazırlanması gereklidir. Reklamcılık sektöründeki geri dönüş oranlarına bakıldığında; kişilerin sosyal medyadan aldıkları geri dönüşlerin oranı, basılı herhangi bir reklam faaliyetine göre daha fazladır.

Sosyal Medya Reklamcılığının Faydaları Nelerdir?

Sosyal medya reklamcılığının faydaları şu şekildedir:

• Kişinin doğru hedef kitlesinin analizini daha kolay yapabilmesini ve doğru zamanlama ile hedef kitlesine reklamı göstereceği zamanı kendisinin daha rahat ayarlayabilmesini sağlamaktadır. Ayrıca kişinin reklam gösterimlerinde ani müdahaleler yapabilme şansını da daha fazla arttırmaktadır.
• Kampanya ile ilgili yorumları ve söylemleri kişilerin daha organik bir şekilde görebilmesini ve benimseyebilmesini sağlamaktadır. Kişinin kampanya ile ilgili etkili görsellere ve metinlere daha hızlı ulaşabilmesini sağlamaktadır.
• Reklam kampanyasının geri dönüşleri ile ilgili daha derin analizlerin yapılabilmesini ve bu analizlerin daha kolay bir şekilde raporlanabilmesini sağlamaktadır. Ayrıca reklam kampanyasına yapılan yorumlar; bir sonraki kampanya için de uygun zemini oluşturmaktadır. Kişinin reklam kampanyalarında dikkat etmesi ve geliştirmesi gereken noktaları tespit edebilmesinin yanı sıra, hedef kitlesinin gerçek beklentisini de daha rahat anlayabilmesini sağlamaktadır.

Sosyal Medya Reklamlarının Yönetiminde Neler Yapılmalıdır?

Sosyal medya reklamlarının yönetiminde yapılması gerekenler şunlardır:

• Kişilerin reklamlarının öne çıkmasını sağlamaları gereklidir.
• Kişilerin sosyal medya hesaplarının tanınmışlıklarını arttırmaları gereklidir. Bu aynı zamanda marka bilinirliklerini de arttırmaktadır.
• Firmaların sosyal medya hesaplarının sayfalarını aktif bir şekilde kullanmaları ve müşterilere daha erişilebilir gözükmeleri güvenilirliklerini arttırmaktadır.
• Sosyal medya hesapları aracılığı ile kişileri; markaları ile ilgili sayfalara yönlendirmeleri gereklidir.
• Sosyal medya hesaplarında çeşitli anketler düzenlemeleri, markalarını anlatan videolar ve görseller paylaşmaları gereklidir.
• Sosyal medya hesapları üzerinden etkinlikler yaparak, kişilerin sempatilerini kazanmaları gereklidir.
• Kendilerine özel hedef kitleler oluşturmaları gereklidir. Dinamik ürün reklamları oluşturarak internet sitelerindeki dönüşümde bir artış sağlamaları gereklidir.